一、商場的主要特點是：人員來往頻繁，客流量大。
    二、商場日常保潔項目：
    1、地面清掃、牽塵、拖擦及巡回保潔。
    2、垃圾筒的清倒擦拭。
    3、柜臺包裝箱及垃圾的收集清運。
    4、玻璃門、櫥窗、玻璃幕及隔斷木的擦拭。
    5、柜臺角、櫥窗角、墻角、踢腳板的擦拭。
    6、墻壁飾物、窗臺、標牌、展示板、扶手、欄桿的擦拭。
    7、商場內擺設(花架、消防栓等)的擦拭。
    三、注意事項：
    1、作業(yè)安排要根據(jù)實際情況靈活掌握。當顧客較少時，抓緊拖擦地面。當顧客擁擠時，進行邊角擦拭。
    2、商場客流量大，作業(yè)時要十分注意掃帚拖布等工具不能碰到顧客，不要影響顧客游逛，不要引起顧客反感。
    3、商場地面的徹底清洗，需在夜間進行，保潔人員要主動與保安人員配合，不單獨行動，不作令人懷疑的行為。
    4、商場易燃物品多，夜間作業(yè)人員又少，要十分注意防火，所用機械設備、插座板、引線等，事先須嚴格檢查，謹防因漏電短路而引發(fā)火情。
    四、商場的日常清掃保潔可分為開業(yè)前、營業(yè)中、停業(yè)后
    1、開業(yè)前
    (1)開業(yè)前商場內無顧客，應抓緊清掃地面。(2)開業(yè)前各柜臺都在上貨，應在短時間內將各柜臺的包裝箱、包裝紙收集清運到指定地點。(3)如果前一天停業(yè)后垃圾清運不徹底或垃圾筒來不及刷洗，此時應抓緊完成。
    2、營業(yè)中
    (1)定時巡回清掃地面。巡回保潔以牽塵為主，牽塵時攜帶毛巾、刮刀和溶劑。(2)巡回牽塵時，應順便檢查垃圾筒狀況，如需要清倒或擦拭時，應及時處理。(3)依次逐項擦拭其他。包括櫥窗、墻角、墻壁飾物、擺設等。
    3、停業(yè)后
    有的商場停業(yè)后需徹底刷洗地面，可安排夜班作業(yè)。有的商場停業(yè)后，只進行商場內垃圾的收集清運。具體安排應按商場要求確定。