天成家政堅持線上運營，線下門店運營的結合線下服務的方式，服務內容涵蓋家政保潔、保姆、月嫂、小時工、新房開荒、家電清洗、石材保養(yǎng)、維修服務等服務項目。

    大廳是顯示小區(qū)等級和門面的重要區(qū)域。大廳的人流比其他區(qū)域多，使用率最高，大廳的清潔保養(yǎng)十分重要。

    1、清潔范圍

    物業(yè)客服中心、售樓部的地面、墻面、臺階、天棚、宣傳牌、信報箱、垃圾筒、消防設施、風口、燈具、裝飾柱、門口不銹鋼宣傳欄等。

    2、清潔作業(yè)程序

    (1)每天分兩次重點清理大廳，平時每小時保潔一次，重點清理地面和垃圾雜物。

    (2)用掃把清掃大廳地面垃圾，用長柄刷沾洗潔精清除掉污漬。

    (3)清倒不銹鋼垃圾筒，洗凈后放回原處。

    (4)用塵拖或拖把拖掉大廳地面塵土和污跡后，將垃圾運至垃圾屋。

    (5)用濕毛巾擰干后，擦抹大廳門窗框、防火門、消防栓柜、指示牌、信報箱、內墻面等公共設施。

    (6)先用濕拖把拖兩遍臺階，再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍。

    (7)用干凈毛巾擦拭玻璃門，并每周清刮一次。

    (8)出入口的臺階每周用洗潔精沖刷一次。

    (9)每月擦抹燈具、風口、煙感器、消防指示燈一次。

    (10)每兩個月對大理石地面打蠟一次，每周拋光一次；地磚地面和水磨地面，每月用去污粉、長柄手刷徹底刷洗一次。3、清潔衛(wèi)生標準

    (1)地面無煙頭、紙屑、果皮等雜物，無污漬，大理石地面、墻身有光澤。

    (2)公共設施表面用紙巾擦拭，無明顯灰塵。

    (3)不銹鋼表面光亮無污跡。

    (4)玻璃門無水跡、手印、污跡。

    (5)天棚、風口目視無污跡、灰塵。

    4、安全及注意事項

    (1)擦拭電器開關、燈具要用干毛巾以防觸電。

    (2)大理石打蠟拋光由班長組織會操作人員統(tǒng)一進行操作。

    (3)為了減少客人將室外塵土帶入室內，大門入口處應鋪設防塵腳墊，遇到下雨天，應在入口處放置雨傘架及傘袋。

    (4)不銹鋼、銅、鋁合金等飾物，如柱身、扶手、標志牌等，容易受腐蝕，清潔保養(yǎng)時要選用專用清潔劑、保護劑，保養(yǎng)時注意不要留劃痕。

    (5)注意不要碰倒、撞壞大廳內的各種擺設飾物。